Pocas son las empresas que pueden ostentar gozar de un prestigio sólido después de medio siglo al servicio del comercio exterior mexicano, y destacar en uno de los sectores más importantes para nuestro país, que logra recaudar un fuerte ingreso para la economía nacional; este es el caso del CORPORATIVO ENCISO que con un trato cálido y personalizado, buscando exceder en todo momento las expectativas de importadores y exportadores, ha apostado por su capital humano y enfoque de calidad absoluta hacia sus clientes como su principal factor de diferenciación, ofreciendo la seguridad de que sus operaciones de Comercio Exterior están en manos de expertos que cuidarán hasta el más mínimo detalle. Constituido por un conjunto de empresas dedicadas al comercio exterior, fundadas por el A. A. Don Manuel M. Enciso Rivera, quien obtuvo la Patente de Agente Aduanal No. 300 en 1951, el CORPORATIVO ENCISO mantiene como su más alto compromiso la satisfacción total de sus clientes.
MIDIENDO SUS PROCESOS CON EFICACIA
CORPORATIVO ENCISO –a través de los años- ha tomado como estandarte la mejora continua. Una de las fuentes de información principales que dan garantía sobre la eficacia de sus procesos son los resultados de los análisis concienzudos, evaluaciones y mediciones, salidas de la Revisión de su Dirección General. La capacitación continua que recibe su personal es de suma importancia para que sus servicios sean los más seguros. La metodología de trabajo implementada por su Sistema de Gestión de Calidad les da la certeza de seguridad y calidad en cada una de sus encomiendas. Cuenta –además- con certificaciones ISO, Nom 026 para agentes aduanales y está entre las mejores empresas de Great Place to Work. (RECUADRO:) Actualmente cubre de manera directa 12 de las principales Aduanas del país, siendo un grupo consolidado de agentes aduanales. Su visión en el mediano plazo es pasar a 16, cubriendo los aspectos logísticos en todos los puntos de ingreso a nivel nacional.
TECNOLOGÍA COMO ALIADA
El área de desarrollo de CORPORATIVO ENCISO brinda a sus socios de negocios una amplia gama de herramientas que facilitan la trazabilidad, supervisión y manejo de sus embarques, por ejemplo, a través de reportes personalizados a los que pueden acceder las 24hrs., desde cualquier dispositivo conectado a internet. Así mismo, cuenta con la capacidad de desarrollar reportes e interfaces adaptables a sus sistemas, ahorrando tiempos de captura y minimizando márgenes de error. Por ello, un Corporativo tan importante como ENCISO no podría tener metas menores. Sus objetivo al concluir este 2019 es contar nuevamente con un crecimiento de doble dígito; sus encuestas de satisfacción al cliente deben promediar por encima de un 90%; lo que les dará pie a saber que continúan haciendo las cosas de la mejor manera. Y así mismo, en las Aduanas que operan, esperan permanecer dentro de los 10 primeros lugares de acuerdo a la Balanza Pública del SAT. (RECUADRO) SERVICIOS ADICIONALES
